售后服务细则
 

 

脉冲控制仪服务细则
一、从产品购买之日起1年以内,如产品出现质量问题,
    公司提供免费维修(以下情况除外)。
    1)人为造成的产品损坏。
    2)未经授权,擅自对产品维修或改动;
    3)曾因错误操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的损坏;
    4)不按照说明书上的安装示意安装而造成损坏;
二、从产品购买之日起1年以上的产品出现质量问题,公司提供有偿维修。
三、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素
    导致无法维修的,公司不再提供维修服务;
四、客户更换或维修主板后,3个月内,发生重复故障,将享受免费服务。
五、维修人工费50元/台



电磁脉冲阀服务细则
一、从产品购买之日起1年以内如产品出现质量问题,公司提供免费维修
    (膜片除外) 以下情况除外。
    1)不按照本说明书安装和使用而造成故障或损坏时;
    2)因为火灾、异常电压、异常温度等不可抗力造成的故障或损坏时;
    3)用户选型不当或安装后现场环境变化剧烈
    4)安装后对本产品分解、改造、拆除引起的故障。
    5)密封件、弹簧、线圈 ,质保期为1年
    6)膜片按说明书使用环境下,质保期为3年
二、从产品购买之日起1年以上的产品出现质量问题,公司提供有偿维修
三、超出免费保修期的产品,如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致
    无法维修的,公司不再提供维修服务;
四、维修人工费10元/只


售后服务流程图

   

 
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